Sollte es notwendig sein, so dürfen Auszüge aus Logfiles und anderen Fehlermeldungen in die Mail eingefügt werden.
Längere Logauszüge bitte über externe Dienste zur Verfügung stellen und darauf verlinken. Gerade lange Logzeilen werden durch den Umbruch in der E-Mail schnell unleserlich.
Hierfür eignet sich der eigene Webspace oder ein externer Dienstleister wie
oder selbst gehostet:
Größere Dateien oder Screenshots lassen sich über einen Hostingservice wie Rapidshare oder Nextcloud ablegen. Diese Dienste sind kostenlos.